จับปัญหา · วัดสภาพก่อน
Pareto Chart
มีปัญหาหลายอย่าง ต้องเลือกว่าจะแก้อันไหนก่อน
เรียงแท่งจากมากไปน้อย + เส้น %สะสม → เลือกตัวที่อยู่ก่อน 80%
ข้อสรุปว่า 'ตัวไหนใหญ่พอที่ต้องแก้ก่อน'
ยังไม่มีตัวเลขของปัญหา ต้องเริ่มนับก่อน
ต้องแสดงแนวโน้มหรือเปรียบเทียบ
อยากรู้การกระจายของค่าที่วัดได้ ว่าเบ้/กว้าง/มีสองยอดไหม
ข้อมูลรวม ๆ บอกอะไรไม่ได้ 'เสียเยอะ' แต่ไม่รู้เสียตรงไหน
ทุกครั้ง — ไคเซ็นที่ไม่มีเลขก่อน วัดผลหลังไม่ได้