คลังความรู้ · เปิดให้ใช้ฟรี ไม่ต้องล็อกอิน
เรียงตามลำดับการทำงานจริง — จับปัญหา หาสาเหตุ คิดวิธีแก้ พิสูจน์ผล แล้วตั้งมาตรฐาน แต่ละตัวบอกว่า ใช้ตอนไหน ทำยังไง และ ได้อะไรออกมา ไม่ใช่แค่นิยาม
เครื่องมือ 6 ตัวสำหรับขั้นตอนนี้
ยังไม่มีตัวเลขของปัญหา ต้องเริ่มนับก่อน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายมีปัญหาหลายอย่าง ต้องเลือกว่าจะแก้อันไหนก่อน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายต้องแสดงแนวโน้มหรือเปรียบเทียบ
ดูวิธีใช้ → ปานกลางอยากรู้การกระจายของค่าที่วัดได้ ว่าเบ้/กว้าง/มีสองยอดไหม
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายข้อมูลรวม ๆ บอกอะไรไม่ได้ 'เสียเยอะ' แต่ไม่รู้เสียตรงไหน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายทุกครั้ง — ไคเซ็นที่ไม่มีเลขก่อน วัดผลหลังไม่ได้
ดูวิธีใช้ →เครื่องมือ 8 ตัวสำหรับขั้นตอนนี้
ก่อนสรุปสาเหตุทุกครั้ง — ห้ามเดาจากโต๊ะ
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายรู้อาการแล้ว ต้องไล่ลงไปหาสาเหตุที่แท้จริง
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายอยากกวาดสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ครบก่อนเลือก
ดูวิธีใช้ → ปานกลางสงสัยว่าตัวแปรสองตัวสัมพันธ์กันจริงไหม
ดูวิธีใช้ → ปานกลางปัญหาเรื่องเวลา/ความล่าช้า/ขั้นตอนเยอะ
ดูวิธีใช้ → ปานกลางงานเอกสาร/ออฟฟิศที่ข้ามหลายแผนก หาไม่เจอว่าค้างตรงไหน
ดูวิธีใช้ → ต้องฝึกปัญหาเรื้อรังของเครื่องจักรที่ Why-Why เอาไม่อยู่
ดูวิธีใช้ → ปานกลางมีสาเหตุที่สงสัย ต้องพิสูจน์ก่อนลงทุนแก้
ดูวิธีใช้ →เครื่องมือ 21 ตัวสำหรับขั้นตอนนี้
เครื่องมือแรกที่ควรหยิบเสมอเมื่อจะลดงาน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายตั้งคำถามกับงานที่ 'ทำมาแบบนี้ตลอด'
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายเขียนวิธีแก้ให้คนอื่นเอาไปทำต่อได้
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายมองหาว่าตรงไหนของงานเป็นส่วนเกิน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายปัญหาไม่ได้มาจากส่วนเกินอย่างเดียว
ดูวิธีใช้ → ปานกลางปัญหาที่เกิดจาก 'คนพลาด' — อย่าแก้ด้วยการอบรมอย่างเดียว
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายคนไม่รู้สถานะ ต้องเดินไปถาม หรือรู้ช้า
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายของรก หาไม่เจอ พื้นที่ไม่พอ
ดูวิธีใช้ → ปานกลางงานที่ทำด้วยมือซ้ำ ๆ แล้วเมื่อยหรือช้า
ดูวิธีใช้ → ปานกลางเสียเวลาไปกับการเตรียม/ตั้งเครื่อง/เปลี่ยนรุ่น
ดูวิธีใช้ → ปานกลางงานต้องอาศัยความชำนาญหรือจับค้างด้วยมือ
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายต้องการไอเดียหลายทางก่อนเลือกทางเดียว
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายมีหลายไอเดีย ต้องเลือกอันที่คุ้มที่สุด
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายงานที่มีความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายของหรือเอกสารคล้ายกันจนหยิบผิด หรือไม่รู้ว่าอะไรอยู่ตรงไหน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายของต่างชนิดที่หน้าตาเหมือนกันจนแยกไม่ออกด้วยตา
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายเครื่องมือหายบ่อย ไม่รู้ว่าขาดชิ้นไหน หรือใช้แล้วไม่คืนที่
ดูวิธีใช้ → ปานกลางผิดปกติเกิดแล้วกว่าจะมีคนรู้ก็สายไป
ดูวิธีใช้ → ปานกลางมีจุดที่คนเข้าถึงส่วนที่เคลื่อนที่ ร้อน มีคม หรือมีไฟฟ้าได้
ดูวิธีใช้ → ปานกลางท่าทำงานทำให้ปวดเมื่อย ต้องก้ม เอื้อม ยกของหนัก หรือทำท่าเดิมซ้ำนาน
ดูวิธีใช้ → ปานกลางก่อนเริ่มใช้วิธีใหม่ อยากรู้ว่าอะไรจะพลาดได้บ้าง
ดูวิธีใช้ →เครื่องมือ 3 ตัวสำหรับขั้นตอนนี้
เครื่องมือ 5 ตัวสำหรับขั้นตอนนี้
แก้เสร็จแล้ว ต้องกันไม่ให้ย้อนกลับ
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายต้องสอนคนอื่นให้ทำตามได้เร็ว
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายไคเซ็นได้ผลแล้ว และมีจุดอื่นที่เหมือนกัน
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายหลังแก้เสร็จ ต้องดูว่ายังอยู่ไหม
ดูวิธีใช้ → ใช้ง่ายงานผูกกับคนเดียว
ดูวิธีใช้ →