หาสาเหตุที่แท้จริง
Process Flow Analysis
ปัญหาเรื่องเวลา/ความล่าช้า/ขั้นตอนเยอะ
เขียนทุกขั้นตามจริง → ติดป้าย ทำงาน/ขนย้าย/ตรวจ/รอ/เก็บ → รวมเวลาแต่ละประเภท
เวลาที่ไม่เพิ่มมูลค่า (รอ+ขน) ที่ตัดได้
ก่อนสรุปสาเหตุทุกครั้ง — ห้ามเดาจากโต๊ะ
รู้อาการแล้ว ต้องไล่ลงไปหาสาเหตุที่แท้จริง
อยากกวาดสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ครบก่อนเลือก
สงสัยว่าตัวแปรสองตัวสัมพันธ์กันจริงไหม
งานเอกสาร/ออฟฟิศที่ข้ามหลายแผนก หาไม่เจอว่าค้างตรงไหน
ปัญหาเรื้อรังของเครื่องจักรที่ Why-Why เอาไม่อยู่