หาสาเหตุที่แท้จริง
P-M Analysis
ปัญหาเรื้อรังของเครื่องจักรที่ Why-Why เอาไม่อยู่
นิยามปรากฏการณ์เชิงฟิสิกส์ → ไล่เงื่อนไขที่ทำให้เกิด → เช็กทุกเงื่อนไขกับของจริง
เงื่อนไขทางฟิสิกส์ที่ต้องคุม
ก่อนสรุปสาเหตุทุกครั้ง — ห้ามเดาจากโต๊ะ
รู้อาการแล้ว ต้องไล่ลงไปหาสาเหตุที่แท้จริง
อยากกวาดสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ครบก่อนเลือก
สงสัยว่าตัวแปรสองตัวสัมพันธ์กันจริงไหม
ปัญหาเรื่องเวลา/ความล่าช้า/ขั้นตอนเยอะ
งานเอกสาร/ออฟฟิศที่ข้ามหลายแผนก หาไม่เจอว่าค้างตรงไหน