คิดและเลือกวิธีแก้
Color Coding
ของต่างชนิดที่หน้าตาเหมือนกันจนแยกไม่ออกด้วยตา
กำหนดสีต่อประเภทแล้วใช้ให้ตรงกันทั้งพื้นที่ → จำกัดจำนวนสีไม่เกิน 5–6 สี → เลี่ยงคู่สีที่คนตาบอดสีแยกไม่ออก (แดง-เขียว) ให้เพิ่มรูปทรงหรือข้อความกำกับด้วย
แยกประเภทได้จากระยะไกลโดยไม่ต้องอ่าน
เครื่องมือแรกที่ควรหยิบเสมอเมื่อจะลดงาน
ตั้งคำถามกับงานที่ 'ทำมาแบบนี้ตลอด'
เขียนวิธีแก้ให้คนอื่นเอาไปทำต่อได้
มองหาว่าตรงไหนของงานเป็นส่วนเกิน
ปัญหาไม่ได้มาจากส่วนเกินอย่างเดียว
ปัญหาที่เกิดจาก 'คนพลาด' — อย่าแก้ด้วยการอบรมอย่างเดียว