คิดและเลือกวิธีแก้
Shadow Board
เครื่องมือหายบ่อย ไม่รู้ว่าขาดชิ้นไหน หรือใช้แล้วไม่คืนที่
วาดรูปเงาของเครื่องมือลงบนแผงตามตำแหน่งจริง → ช่องว่างที่ยังไม่มีของคือของที่หายอยู่
รู้ได้ทันทีว่าของครบหรือไม่ และของที่หายคือชิ้นไหน
เครื่องมือแรกที่ควรหยิบเสมอเมื่อจะลดงาน
ตั้งคำถามกับงานที่ 'ทำมาแบบนี้ตลอด'
เขียนวิธีแก้ให้คนอื่นเอาไปทำต่อได้
มองหาว่าตรงไหนของงานเป็นส่วนเกิน
ปัญหาไม่ได้มาจากส่วนเกินอย่างเดียว
ปัญหาที่เกิดจาก 'คนพลาด' — อย่าแก้ด้วยการอบรมอย่างเดียว