จับปัญหา · วัดสภาพก่อน
Check Sheet
ยังไม่มีตัวเลขของปัญหา ต้องเริ่มนับก่อน
กำหนดหัวข้อที่จะนับ → ทำตารางขีด → เก็บติดต่อกันอย่างน้อย 1–2 สัปดาห์
ตารางความถี่ที่เอาไปทำพาเรโตต่อได้
มีปัญหาหลายอย่าง ต้องเลือกว่าจะแก้อันไหนก่อน
ต้องแสดงแนวโน้มหรือเปรียบเทียบ
อยากรู้การกระจายของค่าที่วัดได้ ว่าเบ้/กว้าง/มีสองยอดไหม
ข้อมูลรวม ๆ บอกอะไรไม่ได้ 'เสียเยอะ' แต่ไม่รู้เสียตรงไหน
ทุกครั้ง — ไคเซ็นที่ไม่มีเลขก่อน วัดผลหลังไม่ได้