กลุ่มปัญหาที่ 11 จาก 13
งานติดอยู่ที่คนเดียว คนอื่นทำแทนไม่ได้ คนใหม่เรียนรู้ไม่ได้
แทนที่จะถามว่า "จะปรับปรุงอะไรดี" ให้ถามด้วยประโยคพวกนี้กับงานตรงหน้า
กดที่ชื่อเครื่องมือเพื่อดูว่าใช้ตอนไหนและทำยังไง
พลิกเป็น: ทำให้เป็นคู่มือ ถอดความรู้ออกมา
พลิกเป็น: ใช้อุปกรณ์เสริม ใช้ฟังก์ชันที่มีให้เป็นประโยชน์