Kaizen Awardโดย Execuron

ผู้ช่วยแนะนำ

รอของจากแผนกอื่นนาน งานค้าง

ไม่ต้องล็อกอิน ไม่เก็บข้อความที่พิมพ์ · ระบบจับคู่คำในเครื่อง ไม่ได้ส่งให้ AI

ขั้นที่ 2

พลิกโจทย์ด้วยประโยคพวกนี้

  • ↻ทำให้ไม่ล่าช้า
  • ↻ทำให้ล่าช้ายาก
  • ↻ทำให้ถึงล่าช้าก็ไม่เป็นไร
ขั้นที่ 3

เครื่องมือที่ตรงกับปัญหานี้ 5 ตัว

เรียงตามลำดับการทำงาน — แต่ละตัวบอกด้วยว่าทำไมถึงถูกแนะนำ

ขั้นที่ 4

อ่านก่อนลงมือ

IE / Theory of Constraints

ปรับปรุงนอกคอขวดไม่ได้ผล

ความเร็วของทั้งสายเท่ากับความเร็วของจุดที่ช้าที่สุด — การทำให้ขั้นตอนที่ไม่ใช่คอขวดเร็วขึ้น ได้ผลลัพธ์รวมเท่าเดิมและสร้างงานระหว่างทำกองเพิ่ม

TQC / Quality

คนที่รับงานต่อจากเราคือลูกค้าของเรา

เมื่องานถูกส่งต่อหลายมือ คนทำจะไม่เห็นว่าความไม่เรียบร้อยของตัวเองไปโผล่ที่ไหน ปัญหาเลยกลายเป็นเรื่องของแผนกถัดไป · ถ้ามองคนที่รับงานต่อเป็นลูกค้า คำถามจะเปลี่ยนจาก 'ส่งได้หรือยัง' เป็น 'เขาเอาไปทำต่อได้เลยไหม' — และแผนกที่ติดกันจะคุยกันได้แทนที่จะโทษกัน

IE / Queueing

ของที่รออยู่คือเวลาที่รออยู่

เวลารอเฉลี่ยแปรผันตรงกับจำนวนงานที่คอยอยู่ หารด้วยอัตราการทำงาน (Little's law) — ฉะนั้นการลดกองงานระหว่างทาง ลดเวลานำได้ทันทีโดยไม่ต้องทำงานเร็วขึ้นเลย

Lean / TPS

ทำเผื่อไว้ก่อน คือการเอากองของไปบังปัญหาอื่น

ทำล่วงหน้าเกินที่ต้องใช้ดูเหมือนขยัน แต่มันสร้างของค้างระหว่างทางที่กินพื้นที่ ต้องขน ต้องนับ และทำให้ของเสียถูกพบช้าลงเพราะกว่าจะหยิบมาใช้ก็ผ่านไปหลายวัน ปัญหาอื่นจึงถูกกองของบังไว้จนไม่มีใครเห็น

IE / Work Study

ลำดับ ECRS ห้ามสลับ

ต้องถาม 'ตัดทิ้งได้ไหม' ก่อนเสมอ แล้วค่อย รวม → สลับ → ทำให้ง่าย เพราะการทำขั้นตอนที่ไม่ควรมีอยู่ให้เร็วขึ้น คือการลงทุนกับงานที่ไม่ควรทำตั้งแต่แรก