ตัวอย่างด้านล่างเขียนขึ้นเพื่อแสดง โครงความคิด ของไคเซ็นที่ดี ไม่ใช่ผลงานขององค์กรใด ตัวเลขเป็นตัวเลขสมมุติให้เห็นรูปแบบ เวลาเขียนของจริงให้ใช้ตัวเลขที่วัดเองเสมอ
ทุกตัวอย่างตอบสามคำถามเดียวกัน: เดิมเป็นอย่างไร เปลี่ยนอะไร ดีขึ้นเท่าไร
งานสำนักงาน
1. หาเอกสารไม่เจอ
- ปัญหา ฝ่ายจัดซื้อหาใบเสนอราคาเดิมวันละหลายครั้ง ครั้งละหลายนาที
- สาเหตุ แฟ้มไม่มีตำแหน่งประจำ แต่ละคนเก็บคืนคนละที่
- วิธีแก้ กำหนดตำแหน่ง ติดป้ายสันแฟ้มตามรหัสผู้ขาย ทำเส้นแนวทแยงบนสันให้เห็นทันทีเมื่อวางผิดลำดับ (5ส · การติดป้าย)
- ผล เวลาค้นหาลดจากหลายนาทีเหลือไม่ถึงนาที
กลุ่มปัญหา: หาของไม่เจอ
2. เอกสารรออนุมัติหลายวัน
- ปัญหา ใบขอซื้อต้องผ่านลายเซ็นหลายคน ใช้เวลาหลายวัน
- สาเหตุ มีลายเซ็นที่ตรวจซ้ำสิ่งเดียวกัน และส่งต่อกันทีละคน
- วิธีแก้ เขียนผังขั้นตอนด้วย Makigami แล้วใช้ ECRS ตัดลายเซ็นที่ซ้ำ และให้บางขั้นทำพร้อมกัน (ลำดับ ECRS)
- ผล จำนวนขั้นและเวลารอลดลงชัดเจน
กลุ่มปัญหา: ล่าช้า
หน้างานผลิต
3. ประกอบชิ้นงานกลับด้าน
- ปัญหา ชิ้นส่วนสองด้านหน้าตาคล้ายกัน ประกอบกลับด้านจนเกิดของเสีย
- สาเหตุ ชิ้นงานใส่ได้ทั้งสองทิศ พึ่งสายตาคนตรวจ
- วิธีแก้ เพิ่มหมุดนำที่จิ๊กให้ใส่ได้ทางเดียว (Poka-yoke) แทนการเพิ่มคนตรวจ (ป้องกันที่ต้นทางดีกว่าตรวจจับ)
- ผล ของเสียจากสาเหตุนี้ลดเป็นศูนย์
กลุ่มปัญหา: ผิดพลาด
4. เปลี่ยนรุ่นนาน
- ปัญหา เปลี่ยนแม่พิมพ์แต่ละครั้งเครื่องหยุดนาน
- สาเหตุ เตรียมเครื่องมือและแม่พิมพ์หลังจากเครื่องหยุดแล้ว
- วิธีแก้ แยกงานที่ทำได้ระหว่างเครื่องเดินออกมาทำก่อน ใช้ตัวยึดแบบเร็ว (SMED) วางเครื่องมือบน แผงเงา
- ผล เวลาเครื่องหยุดต่อครั้งลดลงมาก
5. ยกกล่องหนักจากพื้น
- ปัญหา พนักงานต้องก้มยกกล่องจากพาเลทวันละหลายสิบครั้ง ปวดหลัง
- วิธีแก้ ใช้โต๊ะยกระดับให้กล่องอยู่สูงระดับเอวเสมอ (การยศาสตร์ · ลดภาระเกินกำลังก่อน)
- ผล ไม่ต้องก้มยกอีกเลย
กลุ่มปัญหา: ใช้ความพยายาม · อันตราย
งานซ่อมบำรุง
6. เครื่องหยุดบ่อยจากจุดเดิม
- ปัญหา สายพานลำเลียงหยุดหลายครั้งต่อสัปดาห์
- สาเหตุ ความผิดปกติเล็ก ๆ (น็อตหลวม เศษสะสม) ไม่มีใครเห็นจนเครื่องหยุด
- วิธีแก้ ติด ป้ายความผิดปกติ ระหว่างทำความสะอาด แล้วซ่อมกลับสภาพเดิมก่อนคิดปรับปรุงต่อ (คืนสภาพก่อนปรับปรุง)
- ผล จำนวนครั้งที่เครื่องหยุดลดลง
กลุ่มปัญหา: เครื่องขัดข้อง
จากตัวอย่างสู่ใบไคเซ็นของคุณ
- เลือกตัวอย่างที่ใกล้กับปัญหาของคุณ แล้วเปลี่ยนเป็นตัวเลขที่วัดจริง
- เขียนตาม โครงข้อเสนอแนะ 7 หัวข้อ
- ถ้าจะต่อยอดเป็นผลงานประกวด อ่าน Thailand Kaizen Award คืออะไร
ไม่แน่ใจว่าปัญหาของคุณเข้ากลุ่มไหน ลองเล่าที่ ผู้ช่วยแนะนำ หรืออ่านพื้นฐานที่ ไคเซ็นคืออะไร และ เทคนิคไคเซ็น
เครื่องมือที่เกี่ยวข้อง
5สการทำป้ายชี้บ่งบอร์ดเงา / ผังวางเครื่องมือECRSมากิงามิโพคาโยเกะ (กันพลาด)การแยกด้วยสีการยศาสตร์SMED (ลดเวลาตั้งเครื่อง)ป้ายจุดบกพร่องของเครื่อง (Tag)KYT (หยั่งรู้อันตราย)
กลุ่มปัญหาที่เกี่ยวข้อง
หลักการที่เกี่ยวข้อง
ลำดับ ECRS ห้ามสลับแก้ที่จุดกำเนิด ไม่ใช่เพิ่มด่านตรวจแก้มุริและมุระก่อนมุดะฟื้นเครื่องให้กลับสภาพเดิมก่อน แล้วค่อยไคเซ็น
Thailand Kaizen Award จัดโดยสมาคมส่งเสริมเทคโนโลยี (ไทย-ญี่ปุ่น) · เว็บนี้เป็นเครื่องมือช่วยเตรียมผลงาน ไม่ได้เป็นผู้จัดหรือผู้ตัดสินการประกวด